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個人情報の取り扱いについて

ご注文とお届けについて

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個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

 

 

2014年1月15日

 

有限会社 ヨシオカ

代表取締役 吉岡 嗣貴

 

Webサイト運営責任者

専務取締役 吉岡 久智

ご注文とお届けについて

ご注文

お電話でのご注文を承ります。ご注文およびお問い合わせは、必ず営業時間内にお願い致します。

 

ご希望の商品の詳細がおわかりのお客様には、FAXでのご注文も承ります。

ご注文の際には下記をご記載ください。

・ご注文品詳細(メーカー名、品番、品名、ご注文数)

・お客様情報(お名前、お届け先住所、電話番号、FAX番号)

※ご注文品の状況に応じて、当店よりお電話等でご連絡させていただく場合もございます。

TEL

088-872-6420(モデルショップヨシオカ)

FAX

088-822-8268(常時受付ですが、当店における受信後の処理対応は営業時間内に限ります)

営業時間

open 10:30 > 19:00 close

定休日

毎週 水曜日 ※水曜日が祝日の場合(翌日振替休業)と年末年始は休まず営業致します。

配送およびお支払いについて

代金引換便

・配送業者:ヤマト運輸 または 佐川急便

・送料・手数料(コレクト手数料および荷造り手数料):税抜 900円(お届け先が北海道・沖縄地方の場合:税抜 1,300円)

・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。

・ご注文が集中した場合や運送状況によっては、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。

返品について

ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、お受け取り後1週間以内にご連絡ください。

初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。在庫がなく再入手が困難な場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

※お客様のご都合による返品キャンセルはご容赦ください。

返品時の連絡先

モデルショップヨシオカ

〒780-0901 高知市上町1-4-6

TEL:088-872-6420

FAX:088-822-8268

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販売業者

有限会社 ヨシオカ

販売責任者

取締役・モデルショップヨシオカ店長 吉岡 秀高

Webサイト運営責任者

専務取締役 吉岡 久智

所在地・お問合せ先

〒780-0901 高知市上町1-4-6

TEL 088-872-6420

FAX 088-822-8268

URL www.rc-yoshioka.com

商品代金以外の必要料金

送料・手数料(コレクト手数料および荷造り手数料)として

900円 および 全額合計に対する消費税

※お届け先が北海道/沖縄地方の場合、送料・手数料は1,300円

不良品の取扱い

お客様のご都合による返品は原則としてお受けできませんが、万一不良品が認められた場合は、弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品いただいた後に、良品と交換致します。在庫がなく再入手が困難な場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

引き渡し時期

お客様よりの配達指定日

※ご指定の無い場合は、受注後3~4営業日以内のお届けとなります。

お支払方法

代金引換え

返品送料

お客様のご都合による返品は原則としてお受けできませんが、万一不良品が認められた場合は、商品到着後1週間以内に弊店にご連絡の上、送料着払いにてご返品頂いた後に良品交換等、善処致します。